在Covid-19期间成功地管理不确定性的四种策略和作为业务的策略

由吉塞尔Commissiong|2020年4月27日

我们正在经历的新冠肺炎大流行,无疑是历史上一个奇怪、可怕和不确定的时期。在世界各地,我们都发现自己在同一条船上,试图驾驭前所未有的情况,无论是个人的还是职业的。我们都有新的挑战要面对,新的东西要学习,因为我们要适应快速变化的新规范。

我在2月底加入了舱口舱的咨询实践。几乎立即,我签署的角色戏剧剧烈改变,以解决当前事件所带来的快速发展情况。从那时起,我们对自己和客户的应急计划采取了积极主动的方法。

通过这个过程,一个重要的真理已经上升到前面:在一天结束时,我们仍然是我们在大流行面前的同一公司,我们将继续如此。我们业务的基础仍然是相同的。我们在这里为客户提供服务,也是我们的工作,使他们能够继续做他们所做的事。

作为商业顾问,我们多年的经验教授了我们如何透过不确定性的时间的一些非常有价值的教训。

四种策略成功管理不确定性作为个人和企业

在业务中处理不确定性的症结归结为一个重要的理解。企业是个人组织。无论您在挖掘什么,基础设施等的任何业务 - 我们都倾向于专注于正在建造或生产的事情。但没有人在组织中的情况下发生这种情况,没有那么发生。

源于心理学的主要见解,了解人们如何管理不确定性,可以从个人和商业角度来应用。认识和充分拥抱这些策略的组织将成为最佳天气,暴风雨并在另一边更强大。

  1. 正确看待事物。记住,我们现在经历的只是暂时的。重要的是要把长远的远景放在心里。如果我们从现在开始快进5到10年,当前的事件可能会开始感觉更像是雷达上的一个光点。毫无疑问,这是短暂的,但只是短暂的。甚至现在在亚洲、欧洲和北美,人们都在谈论退出战略。直接的环境很重要。人们失去了工作、生计和退休储蓄。但在大流行之前,所有这些人都在做着有益和重要的工作,没有理由认为,当限制解除后,我们将不再需要他们的技能。同样的道理也适用于产品、服务和暂时停止运营或减少运营的行业。
  2. 是有意识的。重要的是要承认每个人和每个业务都会经历自己独特的进程,以面对变化,并评估和对新情况做出反应。有些人比其他人和愤怒,否认和焦虑的感觉更具弹性,这将是常见的 - 每个人都有自己的应对机制。自我意识到你的阶段是什么阶段,所以你可以将这些强烈的情绪与你的关键决策分开,并学习如何最有效地使用它们,以便及时获得最不寻常的时间的最大优势。
  3. 实践开放。历史上的这一时期给了我们许多前所未有的机会暂停和反思我们的价值观,并发现对我们来说真正重要的东西。有趣的是,我已经看到那些否则只能购买全自然清洁产品的浪涌。当推动推动时,我们正在快速调整我们的优先事项,其中一些调整正在揭示。随着组织,我们有机会检查之前的业务的核心。我们现在正在进行项目和解决这些问题的问题,我们应该在几年前做出的,而且他们只是发现他们落后的后面有多远。对于别人来说,你认为你认为中环的一些信念不再为你服务了。
  4. 管理焦虑。当然,我们目前所有分享的事情都是焦虑的感情,通过对我们的工作环境和个人情况的大剧变化以及对未来的不确定性。作为个人和作为商业领袖,我们需要明白存在不同的水平和类型的焦虑。虽然有些人显然表现出并直接与食品和住房的基本需要,但其他形式可能更难检测。所有形式的焦虑都会导致士气的恶化,性能变化,甚至是差的决策。鼓励您的劳动力占外,以解决心理健康,积极,并从事来自当前事件的无处不经的活动。一部分帮助他人,并通过推广您的业务,为可能与您有更难的时间的人表示同理心。

我们用来处理生活中不确定性的个人策略与我们在商业中使用的策略并没有什么不同,只是在不同的环境中使用的方式不同而已。毕竟,组织是人们的社会结构,你需要从人类的角度来理解它。这是当今最突出的智慧。

为什么通过人类镜头检查您的业务是很重要的

尤其是在工程领域,我们往往过于关注企业的技术运作,而忘记了我们创造的是人类的产品和服务。当我们都经历了这种新的在家工作的实验时,你公司的员工——人——是那些在你的公司正在经历的最大变化的第一线的人。让你的人不仅提醒你在做什么,还提醒你为什么这么做。

从领导的角度来看,采用扁平化的层级结构,以敏捷的方式应对新挑战,将使最成功的组织区别于那些苦苦挣扎的组织。

沟通和参与是至关重要的。您有机会在整个组织中成长并创造更好的关系。借此机会在远程运营中收集重要的实时数据,并涉及人们如何新的工作和新的商业活动将推出。现在,您的人民是您最大的资产,以养活您的大流行后业务战略。相信他们。听他们说。赋予他们。

现在是无条件诚实,勇气和有意义的变化的时候了

许多企业正在发现其运营中现有的差距变得令人不安,令人不安,将弱点暴露于新程度。现在是时候无条件地诚实地对这些差距以及关闭它们所需的变化。有时,当你被迫做出这样的变化时,你实际上看到它可以做到你认为不可能的事情。这一切都沿着最大的转型障碍是你自己的不确定性。但是,现在我们都在驾驶这些新规范,我们看到世界没有分开,我们做得好,我们会通过这个。主要转型是可能的,而且通常有益。那个真理的时刻是做出有意义的积极变化的关键。

我们都在一起,没有人拥有所有答案。但我们通过不确定性回应和引导我们的团队的方式有所不同。我们的新正常将是我们之前要去的地方以及我们现在的位置。Savvy业务正在使用这次来倾听,反思,并利用前所未有的机会来定位自己,以获得更好,更有弹性,更成功的未来。让我们抓住这个机会来检查和澄清我们的核心价值观和目标,同时有勇气接受新的开始。