面向风险更大的世界的智慧城市解决方案:COVID-19大流行的影响和未来城市趋势研究

作者:Andrew Caruso, Jarendra Reddy|2020年12月7日

为风险更大的世界提供智慧城市解决方案ESI InseraceLab与企业,学术和政府领导联盟发起的研究。孵化是本研究的主要赞助商之一,将研究超过150个城市的线束技术如何推动弹性,可持续性和公民为中心。

最近的一个专题为风险更大的世界提供智慧城市解决方案计划,一些关键参与者被要求有关近期大流行和未来城市趋势的影响的见解。以下是Hatch的城市解决方案专家Andrew Caruso和Jarendra Reddy的一些关键亮点。

流行病的影响

  1. 您认为,疫情期间城市面临的主要挑战是什么?我们从中学到了什么重要的经验教训?城市在未来会有什么不同的做法?

我们和我们的客户最近进行了一项研究——城市政府、运输机构、港口和机场运营商、私人开发商等——绝大多数报告称,在新冠肺炎大流行期间,在收入大幅下降的情况下,继续安全运营和维持基本服务面临重大挑战。然而,尽管存在这些挑战,我们的客户认为大流行是创新的催化剂,并指出采用数字流程和工具提高生产力,加速组织转型,加强社区和利益攸关方参与规划倡议和服务提供。需要是发明之母,我们的客户肯定,这次大流行,就像他们历史上以往面临挑战的时期一样,可能是重塑一个更强大和更具复原力的未来的机会。

  1. 社交距离的需要证明了智慧城市解决方案的价值。在摆脱健康危机后,城市将优先考虑哪些智慧城市解决方案?他们将如何重新思考关于技术、数据、伙伴关系和治理的实践?

毫无疑问,技术帮助城市应对大流行造成的大规模破坏,在不断变化的风险和收紧的资源中扩大了工人的范围、灵活性和联系。我们预计至少在三个领域会增加数字应用:

  • 支持远程操作和监控的技术
  • 加强从采购到服务提供过程自动化的技术,特别是在公共健康风险增加的情况下
  • 实时优化资源和决策的技术,为服务提供商和公民(例如,实时交通乘客和可用容量信息)

随着传统假设和使用模式的长期发展,实时数据的收集和响应将变得越来越重要。

但是下一个数字波也有一个柔软的一侧。虽然智能解决方案承诺需要生产力和资源效率所需的增益,但必须仔细管理,以确保他们增强而不是破坏他们支持的组织中的信任,透明度和可信度。技术采用不能彼此隔离社区和服务提供者,并防止留下那些不同程度的能力和数量接触的人。

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  1. 这次大流行突出了利用联合国可持续发展目标作为城市发展路线图的重要性。根据新冠肺炎疫情的经验,各城市将优先实现哪些社会、环境和经济目标?

COVID-19公共卫生危机表明了世界各地卫生系统的脆弱性和能力限制。与增进公共健康和福祉有关的可持续发展目标肯定将是未来几十年的重点。然而,我们认为,2019冠状病毒病的经历也揭示了设计健康社区的重要性——可步行的社区,能够获得良好的水、卫生设施和数字基础设施,能够提供更广泛的可获得性和机动性的交通工具,强劲和多样化的经济机会,以及健康的环境资产。这些目标涵盖整个可持续发展目标,尤其关注目标11:建设可持续城市和社区。

  1. 为什么是我们的研究为风险更大的世界提供智慧城市解决方案为城市领导至关重要?现在城市需要哪些基于循证的分析和研究来从大流行和未来恢复?

即使在大流行之前,面对人口、技术、经济和气候不断变化,不断探索“盲点”的必要性也非常重要。最近的卫生危机只是加深了对强有力的定量证据的需要,以便为决策提供信息,并重新考虑以前的模型。向远程工作、提供服务、远程保健、电子学习和其他修改的广泛转变,将在未来几年改变消费和结算模式。为风险更大的世界提供智慧城市解决方案将有助于决策者预测这些转变,并考虑如何在不引入新的漏洞和依赖的情况下利用它们实现成功和共享繁荣。

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未来的趋势

  1. 未来三到五年,城市将会是什么样子?城市的生活、购物、工作和交通将会发生怎样的变化?“主街”看起来会有所不同吗?所以如何?

Covid-19经验加强了健康,弹性社区的基本原则。能够在当地的当地背景 - 食品,教育,经济机会,过境,行使安全空间和数字连接方面获得日常生活的必要性以及证明是对所有类型的灾难性风险事件产生必不可少的。我们的希望是,城市发展成为这些“智能发展基础知识”,以建立不仅生存而茁壮成长的充满活力的社区。

此外,冲击和压力源将持续存在;适应性是新的正常。建筑物需要越来越柔性以适应新的用途。在崛起的电子商务之后,我们希望主要街道在社会和公民功能的历史中发现重新制作,潜在地通过上升的非机动运输采用水平恢复。

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  1. 未来的城市将使用什么技术和工具来实现它们的可持续发展目标?智能技术、伙伴关系和融资将在改善社会、环境和经济条件方面发挥什么作用?

智能解决方案将促进需求和供应的转变。实时反馈可以帮助消费者理解消费模式的影响,并做出个人决定,以优化他们对稀缺资源的使用。同样,供应商可以利用更健壮的数据来评估未来的需求,并找出改进产品和服务的机会,从而产生更高效、影响更小的消费和生产模式。生命周期成本和三重底线评估已经成为我们与客户一起评估决策的社会、经济和环境影响的重要工具,并最终将这些影响传达给利益相关者,以达成共识,朝着进步方向发展。

尽管数据驱动的解决方案有望提供更周到、更优化的答案,但治理模型必须与数据革命同步发展。随着比特币日益成为一种新的数字货币,隐私和数据所有权的概念将受到挑战。

  1. 城市将如何利用一系列合作伙伴关系来实现它们未来的目标?他们将如何利用与公司、政府机构、其他城市、初创企业、大学和其他实体的合作关系来实现这些目标?

当前航空公司行业的国家,商业和住宅房地产市场的违法行为以及旅游和酒店部门的崩溃是展示传统关系和商业模式的上层的思考。在这种情况下“合作”意味着积极改制价值链各元素的关系,从而从根本上保留了我们经济中的主要市场的未来存活率。

此外,公共卫生大流行突出了我们全球社会的相互联系,激发了一种只有通过伙伴合作的承诺才能实现的“深度创新”。目前研制疫苗的努力是对跨越国界、科学学科和商业模式的合作承诺的典范。在这场游戏中,每个人都有利益。

我们的希望是,城市从这场危机中出现了同样的愿景 - 勇于在利益攸关方之间的现有关系和结构的勇气和令人着重的野心为共同价值和繁荣创造机会。像疫苗审判一样,重塑我们的城市将是迭代的。它需要定量分析和定性反思。我们必须尽可能多地讨论失败,从庆祝各个繁荣的个人成功,并在每一步中杠杆和发明新技术。